گلچيني از سخنان امام علي عليه‏السلام

برگزيدن راستي و دوري از دروغ، زيباترين خصلت و بالاترين ادب است.

حسن خلق بهترين همراه، و خودبيني مرضي است پنهان.

انديشيدن به خوبي‏ها، آدمي را به انجام دادن آنها برمي‏انگيزاند.

برتري و فزوني مرتبه به احسان و نيكويي به مردم است.

گناهي كه تو را پشيمان كند، نزد خدا بهتر است از كار نيكي كه به خودپسندي گرفتارت سازد.

چنان‏كه رحم كني، به تو رحم مي‏شود.

بدترين شما سخن‏چينان و تفرقه‏اندازان ميان دوستان هستند.

مجلسي كه با غيبت آباد شود، دين در آن تباه مي‏شود.

هر كس از خدا بترسد ترس او از غير خدا كم مي‏شود.

رستگار نخواهد گرديد كسي كه خوشحال كند او را چيزي كه او را زيان رساند.

سخن همچون دوا است اندكش سودمند، و بسيارش كشنده است.

كبر ورزيدن عين حماقت و كم‏عقلي است.

پرهيزكاري، اصل و پايه ايمان است.

علي اي هماي رحمت تو چه آيتي خدا را

علي اي هماي رحمت تو چه آيتي خدا را
 
که به ماسوا فکندي همه سايه‌ي هما را
 
دل اگر خداشناسي همه در رخ علي بين
 
به علي شناختم به خدا قسم خدا را
 
به خدا که در دو عالم اثر از فنا نماند
 
چو علي گرفته باشد سر چشمه‌ي بقا را
 
مگر اي سحاب رحمت تو بباري ارنه دوزخ
 
به شرار قهر سوزد همه جان ماسوا را
 
برو اي گداي مسکين در خانه‌ي علي زن
 
که نگين پادشاهي دهد از کرم گدا را
 
بجز از علي که گويد به پسر که قاتل من
 
چو اسير تست اکنون به اسير کن مدارا
 
بجز از علي که آرد پسري ابوالعجائب
 
که علم کند به عالم شهداي کربلا را
 
چو به دوست عهد بندد ز ميان پاکبازان
 
چو علي که ميتواند که بسر برد وفا را
 
نه خدا توانمش خواند نه بشر توانمش گفت
 
متحيرم چه نامم شه ملک لافتي را
 
بدو چشم خون فشانم هله اي نسيم رحمت
 
که ز کوي او غباري به من آر توتيا را
 
به اميد آن که شايد برسد به خاک پايت
 
چه پيامها سپردم همه سوز دل صبا را
 
چو تويي قضاي گردان به دعاي مستمندان
 
که ز جان ما بگردان ره آفت قضا را
 
چه زنم چوناي هردم ز نواي شوق او دم
 
که لسان غيب خوشتر بنوازد اين نوا را
 
«همه شب در اين اميدم که نسيم صبحگاهي
 
به پيام آشنائي بنوازد و آشنا را»
 
ز نواي مرغ يا حق بشنو که در دل شب
 
غم دل به دوست گفتن چه خوشست شهريارا
 
 
شهريار
 

مهندسی فناوری اطلاعات در ایران

مهندسی فناوری اطلاعات

در هزاره سوم، «فناوری اطلاعات» (IT) به عنوان عمده‌ترین محور تحول و توسعه در جهان منظور شده است و دستاوردهای ناشی از آن، آن‌چنان با زندگی مردم عجین گردیده كه روی‌گردانی از آن، اختلالی عظیم در جامعه و رفاه و آسایش مردم به وجود می‌آورد. برای مثال، رایانه‌ای شدن بسیاری از امور جاری مردم، انجام بسیاری از كارهای روزمره بانكی با استفاده از اینترنت و شبكه‌های ارتباطی در منزل و خانه‌ها، آموزش الكترونیكی و مجازی و عدم نیاز به حضور در كلاس‌های درس، توسعه و ترویج تجارت الكترونیكی از نتایج و دستاوردهای فناوری اطلاعات است. عواملی كه هرچند در مراحل اولیه رشد و تكامل قرار دارند اما در همین حد نیز در رفاه و آسایش انسان نقش بسیار مهمی دارند. ضمناً فناوری اطلاعات (انگلیسی: Information Technology یا IT)، همچنانکه به‌وسیله «انجمن فناوری اطلاعات آمریکا (ITAA‎)» تعریف شده است، «به مطالعه، طراحی، توسعه، پیاده‌سازی، پشتیبانی یا مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی مبتنی بر رایانه، خصوصا برنامه‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزار رایانه می‌پردازد». به طور کوتاه، فناوری اطلاعات با مسائلی مانند استفاده از رایانه‌های الکترونیکی و نرم‌افزار سروکار دارد تا تبدیل، ذخیره، حفاظت، پردازش، انتقال و بازیابی اطلاعات به شکلی مطمئن و امن انجام پذیرد. اخیرا تغییر اندکی در این عبارت داده می‌شود تا این اصطلاح به طور روشن دایره ارتباطات الکترونیک را نیز شامل گردد. بنابراین عده‌ای بیشتر مایلند تا عبارت «فناوری اطلاعات و ارتباطات» (Information and Communications Technology) یا به اختصار (ICT) را بکار برند.

از همین رو امروزه تمامی كشورها در زمینه فناوری اطلاعات و عمومیت بخشیدن به آن در جامعه تلاشی پیگیر دارند. در ایران نیز برای تربیت نیروی متخصص و كارآمد در این زمینه و حركت سریع در این عرصه، رشته «مهندسی فناوری اطلاعات» در دانشگاه‌ها و مراكز آموزش عالی ارائه می‌شود و در مقطع كارشناسی و كارشناسی ارشد دانشجو می‌پذیرد.

بقیه در ادامه مطلب

ادامه نوشته

مرا ببوس مرا ببوس برای اخرین بار

مرا ببوس مرا ببوس برای اخرین بار

تو را خدانگهـــــــــــدار! که مــی روم به ســـــــــــــــــــوی سرنوشـت

بهار من گذشته،گذشته ها گذشته،منم به جستجــوی سرنوشـت

درمیان طوفان،هم پیمان با قایقرانهــــا

گذشته از جان،باید بگذشت از طوفانها

به نیمه شبها دارم با یارم پیمانهـــــــــا

که برفروزم آتشها در کوهستانهـــــــــــا

شب سیه،سفرکنــــــــــــــــــــــــــــــــم

زتیــــــــــــــــــــــــــــره ره،گذر کنــــــــــم

نگه کن ای گل من!سرشک غم به دامن،برای مـــــــــــــــن میفکـن

دختر زیبـــــــــــــــــــــــــــــــا امشب برتــــــــــــــو مهمانــــــــــــــــــــم

درپیش تـــــــــــو میمانــــــــــــــــم،تا لب بگذاری برلب مـــــــــــــــــن

دختر زیبــــــــــــا از برق نگاه تو،اشک بی گنــــــــــــــــــــــــــــــــاه تو

روشن ســـــــــــــــــــــــــــــازد یک امــــــــــــــــــــــــــــــــــــشب مـن!

یادداشت حامد بهداد بازیگر محبوب سینما در حمایت از ربنای شجریان

حامد بهداد در یادداشتی که در یکی از هفته نامه‌ها منتشر شده است به تمجید از ربنای  استاد شجریان پرداخته است.
آقای بهداد در یادداشت خودکه در هفته نامه پیک سبز منتشرشده  نوشته است :امروز به این فکر می‌کردم که چرا خاطره‌های ما از رمضان مدام کم می‌شود.
مگر می‌شود ماه رمضان را بدون صدای ربنا سر کرد. چه طور دلشان می‌آید که چنین کاری راانجام دهند؟ خیلی دلم می‌خواهد بدانم که آیا این افطار به دل خودشان می‌چسبد وقتی تلویزیون یا رادیو را روشن می‌کنند و صدای ربنا از آن نمی‌آید.
مگر آنها که پخش ربنا را ممنوع کرده اند خودشان غیر از ما هستند که می‌توانند ماه رمضان بدون ربنا داشته باشند؟! آیا آن روزه، روزه می‌شود که با دل خوش ورغبت و رضایت نباشد؟
مگر آن ضیافت الهی که می‌گویند چگونه تدارک دیده می‌شود؟ ما با همین صدای اذان موذن زاده اردبیلی، صدای ربنای شجریان و خاطرات شیرینی که داریم با میل روزه می‌گیریم وبا میل سر سفره افطار می‌نشینیم.
بهداد درادامه یادداشت خود نوشته است: حالا دل تک تک ما پر است از این اتفاق. کدام مصلحت مهم تر است از دل مومنانی که خوشند به این خاطرات و این نغمه‌های روحانی و جوانانی که بااین صداهای دلنشین و جاودانه جذب می‌شوند. ما صدای ربنا را در موبایل‌هایمان داریم. وقت افطار که می‌شود پای سفره افطار می‌نشینیم صدای تلویزیون را می‌بندیم و با صدای ربنا صبر می‌کنیم تا وقت افطار برسد.

عکسی که جایزه بهترین عکاسی طبیعت را گرفت

عکسی که جایزه بهترین عکاسی طبیعت را گرفت

 

این عکس در یک بیابان موقع غروب آفتاب گرفته شده درست از بالای سر شتر ها انچه به رنگ سیاه میبینید در واقع سایه شتر است .شتر های واقعی به صورت خطوط کمی سفید رنگ در تصویر مشاهده میشوند این عکس جایزه بهترین عکاسی از طبیعت را گرفته است .حالا یک بار دیگر با دقت نگاه کنید

 

سوال پروفسور حسابي

سوال پروفسور حسابي

۳نفر با هم ميرن ساعت فروشي ، ساعت ميخرن  ۳۰۰۰۰ تومن. يعني نفري ۱۰۰۰۰ تومن دادن.

 صاحب مغازه به شاگردش ميگه قيمت ساعت ۳۰۰۰۰ تومن نبوده

 ۲۵۰۰۰ تومن بوده.

برو ۵۰۰۰ تومن بهشون برگردون. شاگرد مغازه از اين ۵ تومن ۲ تومنشو واسه ي خودش برميداره .

۳ تومن ديگرو ميده به اون سه نفر. (نفري ۱۰۰۰ تومن).

پس با برگشت ۱۰۰۰ تومن نفري، اونها هركدوم ۹۰۰۰ تومن دادند. حالا سوال اينجاست اگه

  ۳*۹=۲۷

۲تومنم كه شاگرد مغازه برداشته ، ميشه ۲۹ تومن پس اون ۱۰۰۰ تومنه كجاست؟

حکایت

حکایت

ناصر خسرو قبادیانی بسوی باختر ایران روان بود. شبی میهمان شبانی شد در روستای کوچکی در نزدیکی سنندج.

 نیمه‌های شب صدای فریاد  و ناله شنید. برخاست و از خانه بیرون آمد. صدای فریاد و ناله‌های دلخراش و سوزناک از بالای کوه به گوش می‌رسید.
 

مبهوت فریادها و ناله‌ها بود که شبان دست بر شانه‌اش گذاشت و گفت:

این صداها از آن مردیست که همسر و فرزند خویش را از دست داده، این مرد پس از چندی جستجو در غاری بر فراز کوه ماندگار شد هر از گاهی شب‌ها ناله‌هایش را می‌شنویم.

چون در بین ما نیست همین فریادها به ما می‌گوید که هنوز زنده است و از این روی خوشحال می‌شویم که نفس می‌کشد.

  ناصر خسرو گفت: می‌خواهم به پیش آن مرد روم.

مرد گفت: بگذار مشعلی بیاورم و او را از شیار کوه بالا برد.

ناصر خسرو در آستانه غاری ژرف و در زیر نور مهتاب مردی را دید که بر تخته سنگی نشسته و با دو دست خویش صورتش را پنهان نموده بود.

مرد به آن دو گفت از جان من چه می‌خواهید؟ بگذارید با درد خود بسوزم و بسازم.

ناصر خسرو گفت: من عاشقم این عشق مرا به سفری طول دراز فرا خوانده، اگر عاشقی همراه من شو. چون در سفر گمشده خویش را باز یابی. دیدن آدم‌های جدید و زندگی‌های گوناگون تو را دگرگون خواهد ساخت. در غیر اینصورت این غار و این کوهستان پیشاپیش قبرستان تو و خاطراتت خواهد بود....

 چون پگاه خورشید آسمان را روشن کند براه خواهم افتاد اگر خواستی به خانه شبان بیا تا با هم رویم.

 چون صبح شد آن مرد همراه ناصرخسرو عازم سفر بود. .......

 سال‌ها بعد آن مرد همراه با همسری دیگر و دو کودک به دیار خویش بازگشت در حالی که لبخندی دلنشین بر لب داشت..

 اندیشمند یگانه سرزمینمان ارد بزرگ می‌گوید: “سنگینی یادهای سیاه را با تنهایی دو چندان می‌کنی. به میان آدمیان رو  و  در شادمانی آنها سهیم شو... لبخند آدمیان اندیشه‎های سیاه را کمرنگ و دلت را گرم خواهد نمود. ”

شوریدگان همواره در سفر هستند و چون خواسته خویش یافتند همانجا کاشانه‌ای بسازند، و چون دلتنگ شوند به دیار آغازین خویش باز گردند.  

 

باید دنبال شادی ها گشت، غمها خودشان ما را پیدا می کنند(فردریش نیچه)

تماس با مشتری ...

چگونه با مشتری تماس برقرار کنیم؟

برقراری ارتباط بر مبنای یک قاعده و تکنیک خاصی نیست چرا که افراد با هم متفاوت هستند و تکنیک های فروش برای همه افراد کاربرد ندارد لذا بایستی متدهای برقراری ارتباط را روی مفاهیم و قواعد ارتباط  پایه گذاری کنیم . اگر مفاهیم و قواعد برقراری ارتباط را بدانیم در آن زمان برای تمامی افراد کاربرد دارد. اگر نگرش ما نسبت به افراد کمک کردن به آنها باشد اولین قدم در برقراری ارتباط را برداشته ایم.

به این سوال پاسخ دهید : هدف یک شغل یا بیزینس چیست..؟ هر شغلی که در جهان وجود دارد؟
شاید پاسخ شما چیزی مانند این باشد ، " کسب درآمد" یا " سودآوری" یا "پولسازی".

اگر پاسخ شما این می باشد بدین معنی است که شما فقط به خودتان فکر می کنید پس از مخاطبتان چه انتظاری دارید؟ به شما گوش کند و محصولاتتان را خرید کند یا در جلسۀ معارفۀ (presentation) شما شرکت کند؟ شما باید به آنها و مشکلاتشان اهمیت دهید. یعنی خوب گوش کنید و بعد از اینکه از گذشتۀ آنها و مشکلاتشان مطلع شدید در صدد رفع نیاز آنها یا مشکلاتشان باشید . با این نگرش حالا می توانم شش مرحله برقراری تماس با مشتری را به شرح زیر برایتان بیان کنم. اما باید بدانیم که بدون نگرش فوق انجام شش مرحله زیر کاری بیهوده است:

شش مرحله تماس با مشتریان بالقوه

1. ابتدا هدف خود را از برقراری تماس با مخاطب تعیین کنید: بدانید که به دنبال چه چیزی هستید؟ چه اطلاعاتی می خواهید؟ و چه اطلاعاتی باید بدهید؟ می توانید این اهداف را مدنظر داشته باشید: *آشنا شدن با مشتری - *شناسائی نیازهای مشتری و موقعیت او - *تشویق مشتری برای تشکیل جلسۀ مشترک - *فروش محصول و .......... .

2. بر ترس خود غلبه کنید: می دانید از چه می ترسید؟ از نه شنیدن . اما نه شنیدن امری عادی است که همواره در اولین تماس با مخاطبتان وجود دارد. مطمئن باشید که این نه شنیدن به معنای نخریدن محصولتان نیست. مردم کارها را برای دلایل خودشان انجام می دهند نه ما. آنها بوسیلۀ علاقۀ شخصی خودشان دارای انگیزه هستند. شاید این جمله را شنیده باشید که " چی به من می رسه؟" همچنین بسیاری از مردم از آنچه که به آنها گفته شود انجام دهند یا قانع برای انجام دادن شده باشند مقاومت می کنند ، اما آنها دوست دارند یاد بگیرند چگونه انجام دهند یا چه چیزی را انجام دهند. اگر به مردم بخندید آنها هم خنده به شما تحویل می دهند.

3. به صدا و نحوۀ صحبت کردن خودتان دقت کنید: از خصوصیات یک فروشندۀ موفق خودجوش بودن و سرزندگی است. هنگام صحبت کردن با محبت،گرم و شمرده صحبت کنید. صحبت کردن درست باعث می شود تا علاقه و اعتماد به نفس به شخص مخاطب منتقل شود و اعتماد او جلب شود.

4. ارتباط با مشتری را به صورت مداوم در برنامۀ کاری خود قرار دهید: برقراری تماس زمانی مؤثر است که به صورت مداوم انجام شود. در هر مقطع زمانی مشتریان بالقوه شما را فراموش می کنند چرا که مشغلۀ کاری این فرصت را به آنها نمی دهد که با شما تماس بگیرند. تماس مداوم با مشتری اصل مشتری مداری است و باعث می شود تا مشتری اطمینان پیدا کند که شما به او اهمیت می دهید البته این بدان معنی نیست که در او چنین تصوری را ایجاد کنید که به او محتاج هستید بلکه باعث ایجاد یک احترام دوسویه می شود. اگر توانسته اید با مشتری خود رابطۀ دوستی ایجاد کنید حتی یک احوال پرسی ساده هم بسیار مؤثر است و یا تشکر از او و یا ارسال کارت تبریک در ایام خاص.

5. در برقراری تماس سعی کنید وقت زیادی هدر نشود: سعی کنید بر زمان به صورت بهینه و مناسب کنترل داشته باشید تا بتوانید تعداد تماس های بیشتری در واحد زمان داشته باشید.

6. پیگیری را فراموش نکنید: با اولین تماس امکان اینکه به نتیجۀ دلخواه خود برسید تنها 44% خواهد بود. به طور کلی گفته می شود که فرآیند فروش به شش مرحله تقسیم می شود . همانطور که گفتم در مرحلۀ اول 44% امکان فروش وجود دارد. در مرحلۀ دوم این مقدار به 16% می رسد . مرحلۀ سوم 14% ، مرحلۀ چهارم 12% ، مرحلۀ پنجم 8% و در مرحلۀ ششم تنها احتمال 3% امکان فروش محصول مهیا می شود. برخی از افراد موضوع پیگیری در بازاریابی را یک عمل به دور از اخلاقیات تلقی می کنند و تصورشان بر این است که بازاریاب مشتری را تحت فشار می گذارد. اغلب آنها تا به حال نه فروشنده بودند نه مطلبی راجع به آن خوانده اند و این در حالی است که خودشان اجناسشان را طی همین پی گیری خرید می کنند و بدون اینکه متوجه باشند پروسۀ بازاریابی روی آنها انجام می شود و در نهایت نیازشان برطرف می شود و بازاریاب یکی دیگر از مشکلاتشان را طی همین پی گیری حل می کند.

 

نقش منابع انساني در كسب مزيت رقابتي

 نقش منابع انساني در كسب مزيت رقابتي 

 
مديران و پژوهشگران منابع انساني بر اين اعتقاد خود كه كاركرد منابع انساني نقش مهمي در عملكرد سازمان ايفا مي‌كند، پافشاري دارند. در واقع بيشتر گزارش‌هاي سالانه شركت‌ها، بر اين نكته تاكيد مي‌ورزد كه كاركنان سازمان، مهمترين دارايي آن هستند. به‌رغم اين باورها و پندارهاي گسترده و اظهارنظرهاي متواتر، بسياري از تصميمات سازماني، حاكي از اولويت نسبتاً پاييني در هر دو زمينه منابع انساني سازمان و اداره نيروي انساني است. مثلاً زماني كه سازمان‌ها به كاهش هزينه نيازمندند، ابتدا امور مربوط به كاركنان يعني مواردي چون آموزش، دستمزدها و غيره را كاهش مي‌دهند.
افزون بر اين، حتي زماني كه مديران ارشد به كاركنان سازمان بها مي‌دهند، براي اداره نيروي انساني ارزش قائل نمي‌شوند. مثلاً، اگر پرسيده شود كه مؤسس و مدير عامل يكي از موفق‌ترين شركت‌هاي فناوري‌هاي پيشرفته جهان، چگونه به اهميت منابع انساني نگاه مي‌كند، سرپرست توسعه راهبردي پاسخ مي‌دهد:
«منظور شما چيست؟ اگر منظورتان كاركرد نيروي انساني يا آنچه كه ما نيروي انساني بزرگ (HR با حروف بزرگ) مي‌ناميم باشد، جواب اين است كه او اصلاً ارزش قابل توجهي براي آن قائل نيست. اگر منظورتان كاركنان شركت يا آنچه كه ما منابع انساني كوچك (hr با حروف كوچك) مي‌ناميم باشد، جواب اين است كه او بهاي بسيار والايي براي آنان قائل است».

بقیه در ادامه مطلب

ادامه نوشته

بازاریابی به چه معناست؟

بازاریابی به چه معناست؟

بازاریابی به معنی کار با بازارهاست، برای فراهم ساختـــن مبادلات با هدف تامین خواسته ها و نیازهای انسان. بازاریابی فرایندی است که طی آن افراد و گروهها، با تولید و مبادله کالا و فایده با دیگران، خواسته ها و نیازهای خود را تامین می کنند. اصولاً وظیفه بازاریابی شناسایی نیازها و خواسته ها، تعیین بازارهای هدف برای خدمت به آنها، طراحی کالاها و خدمات و برنامه زمان بندی شده برای ارائه خدمت به این بازارها و بالاخره فراخوانی کلیه افراد درون سازمان به اینکه به مشتریان فکر و به آنان خدمت کنند.

بقیه در ادامه مطلب

ادامه نوشته